Офисные АТС, мини-АТС

Общее описание цифровой АТС Samsung DCS Compact II находится здесь. 
Инструкция по установке цифровой АТС Samsung DCS Compact II находится здесь. 
Инструкция по программированию цифровой АТС Samsung DCS Compact II находится здесь. 
Инструкция пользователя цифровой АТС Samsung DCS Compact II находится здесь.

Общее описание цифровой АТС Samsung OfficeServ-500 находится здесь. 

Инструкция по установке цифровой АТС OfficeServ-500 находится здесь. 

Инструкция по программированию цифровой АТС OfficeServ-500 находится здесь. 

Инструкция пользователя цифровой АТС OfficeServ-500 находится здесь.

Совет 1. Не приобретайте телефонные станции в магазине или у организации, которая не специализируется на простроении систем связи. Большинство таких организаций не может предоставить в должной мере квалифицированную помощь по установке и сопровождению. Лучше всего обратиться в организации, специализирующиеся на обслуживании АТС.

Совет 2. Если вы хотите присоединиться к телефонной сети общего пользования, то получите технические условия на присоединение у оператора связи. В противном случае Вы можете потерять деньги из-за несовместимости сигнализаций станций или других технических проблем.

Совет 3. По полученным техническим условиям обратитесь к специалистам для уточнений правильности Вашего выбора.

Совет 4. Уточните гарантийные и послегарантийные условия фирмы производителя и поставщика.

Совет 5. Проверьте, обслуживает ли продавец станции, если нет, то лучше не рисковать.

Совет 6. Ну и если Вы не знаете, что выбрать, обращайтесь к нашим специалистам, которые помогут Вам определится.

Прежде всего, определитесь с емкостью станции, т.е. какое количество внешних линий Вам понадобится ввести в АТС и сколько рабочих мест, оснащенных телефонами Вы хотели бы получить. При этом не забудьте про факсы и модемы. Здесь очень важно спрогнозировать дальнейшее развитие телефонной сети Вашего предприятия или офиса. Как показывает практика примерно в 70% случаев первоначальной емкости мини-АТС, определенной при покупке не хватает, и приходится ее наращивать. Это может произойти уже на этапе монтажа АТС (когда выясняется, что забыли учесть что-либо) или в дальнейшем процессе эксплуатации, когда развитие Вашей фирмы потребует организации дополнительных рабочих мест или увеличения количества внешних линий. Поэтому важно выбрать такую АТС, которая могла бы "расти" вместе с Вами, а не потребовала бы замены на другую модель уже в ближайшем будущем. Есть множество АТС, которые строятся по модульному принципу - их можно наращивать, докупая отдельные блоки.

Бытуе мнение, что "аналоговые" АТС морально устарели и покупать следует только "цифровую". На самом деле станции отличаются только способом коммутации, а управляющее устройство и програмное обеспечение может быть сколь угодно совершенно как в одном, так и в другом случае. Зачастую, "аналоговые" АТС предоставляют гораздо больше услуг и удобнее в работе, чем "цифровые".

На рисунке представлены тракты коммутации абонента с городской линией для "цифровых" и "аналоговых" станций.

Как видно из рисунка, в цифровой станции в тракт включены два лишних устройства, которые производят преобразование аналогового сигнала в цифровой и обратно.
Иное дело, когда Ваша АТС подключается к городской по "цифровым" соеденительным линиям и в качестве абонетского окончания используются цифровые телефонные аппараты.
Однако следует учесть, что стоимость каждого цифрового телефонного аппарата соизмерима со стоимостью "аналоговой" станции емкостью 20-30 номеров. Поэтому, если Вы используете в качестве абонетских окончаний обычные телефонные аппараты, то приобретение цифровой мини-АТС до 50-ти номеров может обернутся лишь неоправданой тратой средств. В то же время, аналоговые коммутаторы в АТС средней и большой проигрывает цифровым. Объясняется это следующим: аналоговые коммутаторы оперируют только физически существующими линиями, а они имеют вполне конкретные геометрические размеры. Непросто получить коммутационное поле которое будет обслуживать одновременно более 30 соединений. Фрагмент такого коммутатора представлен на рисунке:
Максимальная емкость станции, построенной при помощи такого коммутатора, не может превышать 150-200 абонентов. До появления цифровых коммутаторов станции большой номерной емкости строились при помощи многоступенчатых коммутаторов, что приводило к многократным усложнениям управления , чрезмерным затуханиям сигналов, которые приходилось компенсировать. В настоящее время такие АТС полностью вытеснены станциями с цифровыми коммутаторами, Они существенно компактнее, т.к. имеют не только пространственное, но и временное разделение каналов. Однако, в полной мере преимущества "цифровой" АТС проявляются когда она подключена к городской сети по цифровым каналам, а в качестве абонетских окончаний используются "цифровые" телефонные аппараты.

Большое значение для качественной связи имеет кабельная разводка. Неправильно сделанный монтаж или плохие расходные материалы могут свести на нет все преимущества даже самой дорогой и хорошей АТС. Как показывает опыт, экономия на расходных материалах и выполнение монтажных работ неспециалистами оборачивается затем значительными расходами на устранение недостатков, а зачастую и полной заменой всех компонентов телефонной сети.

Очень часто выполнение кабельной разводки и закупку расходных материалов доверяют бригаде строителей, выполняющей ремонт помещения. Хорошо, если в такой бригаде окажется специалист, знакомый с принципами линейной кабельной разводки. Но как правило такого специалиста не оказывается и как следствие расходные материалы покупают на ближайшем рынке по принципу "чем дешевле, тем лучше", а сама разводка делается по наитию, со множеством лишних соединений и как правило, безо всякой маркировки и документации. Результатом является частичная или полная непригодность такой сети. Причем выясняется это уже тогда, когда закончен ремонт и доступ к проводке сильно затруднен. Переделка сети на этом этапе обойдется существенно дороже, чем своевременное и качественное выполнение разводки специалистами.

Нередко бывает и так, что про телекоммуникационную сеть вспоминают когда ремонт практически закончен, а никаких коммуникаций для телефонной и компьютерной сети не предусмотрено. И приходится портить внешний вид помещения наружной разводкой.

Приведем несколько правил выполнения кабельной разводки для телефонной сети, придерживаясь которых Вы сможете избежать многих проблем при дальнейшей эксплуатации сети: 

• Первым шагом должно стать составление схемы расположения рабочих мест, оснащенных телефоном.  
  
  
• Нужно определить место установки АТС. К этому месту должен быть легкий доступ для ее обслуживания и подведено электропитание.  
  
  
• Схема телефонной разводки представляет собой звезду, лучи которой расходятся от места установки АТС к местам установки телефонных розеток. К каждой розетке должна подходить как минимум  одна пара кабеля от места установки АТС. К аналоговым системным телефонам должны подходить 2 пары (в некоторых случаях даже 3 пары). Желательно делать проводку с запасом, чтобы в каждой розетке была хотя бы одна резервная пара. Это позволит в дальнейшем существенно снизить расходы на добавление новых рабочих мест и упростит устранение возможных повреждений кабеля.  
  
  
• К месту установки АТС должны быть подведены все внешние линии, которые планируется завести в АТС.  
  
  
• Монтаж от места установки АТС до телефонной розетки лучше всего вести ОДНОЖИЛЬНЫМ многопарным (2-х или 4-х парным) кабелем UTP ("витая пара"). Для телефонной сети достаточно 3-й категории UTP кабеля. Вместо UTP можно использовать одножильный многопарный сигнальный кабель.ЖЕЛАТЕЛЬНО НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ для монтажа телефонный провод (так называемая "лапша" или "хлорка"). Не желательно и применение для монтажа многожильного провода. Он не обеспечит надежный контакт при подключении к кроссу и розетке. Такой провод обычно используется для подключения телефонного аппарата к розетке, с помощью специальных разъемов RJ-11 ("джек").
   
  
  
• По возможности нужно избегать лишних промежуточных соединений. Каждое такое соединение снижает надежность сети. Если соединений избежать не удается, нужно обеспечить надежный изолированный контакт в таком соединении. Как правило это должен быть кросс или специальные коннекторы. Промежуточные соединения как правило требуются в случае, если от АТС идут многопарные (10-и, 25-и, 50-и, 100-парные) кабели. Такой кабель должен заканчиваться кроссом, от которого уже пойдет разводка к телефонным розеткам кабелем меньшей емкости. Все места промежуточных соединений ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть доступны.
   
  
  
• Не экономьте на телефонных розетках. Приобретайте только качественные розетки. Они ненамного дороже, но при этом сэкономят Вам Ваши нервы и деньги за вызов специалиста. Согласитесь, обидно потратить немалые средства на приобретение и установку дорогостоящего оборудования и получить плохую связь только из-за того, что розетка, в которую включен Ваш телефон, оказалась отвратительного качества. Причем на вид она может быть вполне исправной и Вас будут посещать мрачные мысли о напрасно потраченных деньгах на приобретение и монтаж АТС.  
  
  
• Каждый кабель должен иметь уникальную маркировку, нанесенную на обоих концах. Розетки также должны быть промаркированы.